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        行業解決方案
        通用解決方案
        首頁 / 通用解決方案 / AI應用解決方案

        業務背景

             聲紋識別是AI領域一項典型應用,是傳統語音識別基礎上的新突破,采用生物識別技術實現了從“說什么”到“誰在說”的智能跨越。聲紋識別的業務應用場景包含有身份校驗、金融反欺詐、金融客服和智能音箱等。

            本方案面向“智能認知”領域,結合了多種生物特征識別技術,基于NLP技術領域,進行聲紋識別方向的創新應用,用聲音提升用戶體驗。 相比于單一的生物識別技術更加安全、可靠,多重認證過程保證了認證結果的準確性。聲紋識別是一項提取人的聲音特征進行身份辨識的技術。聲紋核身將簡化身份驗證流程, 提高效率;實名到實人, 遠程根據說話人的聲紋特征識別“說話人是誰”,實現安全可靠遠程身份認證,來解決遠程服務時的安全與效率問題。


        解決方案功能架構圖




        產品特色

            語音情緒識別:由計算機自動識別輸入語音的情緒狀態,實現對人類情緒感知過程的模擬。情緒的各種變化會對人的發聲器官產生影響,從而使聲音帶有豐富的情緒相關特征。人腦具備感知這些特征的能力,通過聆聽語音可以捕捉說話人的情緒狀態。 語音情緒識別技術模擬人腦對語音特征的處理,來實現情緒的自動識別??梢杂米骺蛻魬嵟治龊妥殬I倦怠等方面的監控。

            支持的功能:聲紋庫的構建、聲紋1:1比對、聲紋1:N檢索。

            支持的服務方式:支持API接口調用。


        解決方案價值優勢

             聲紋識別是非接觸性的,而且語音文件相較于臉部照片來講隱私程度低;

            聲紋驗證時長短,可極大擴展了聲紋在金融領域的應用范圍,在許多業務場景下,用戶甚至根本沒有察覺自己的身份已在辦理業務的過程中,在后臺通過了聲紋驗證。

            “聲紋鎖登陸”可使用聲紋密碼代替或輔助傳統的字符密碼與手勢密碼,解決用戶忘記密碼困擾的同時,極大減少了登陸時間,降低了信息泄露的風險。聲紋鎖采用 1v1 的聲紋比對模式, 將用戶注冊時的聲紋信息存于聲紋庫,每次登陸時用戶只需對著手機念出屏幕上的隨機數字或文字即可輕松登陸。

            使用聲紋建立信用欺詐的黑名單庫,從而精準攔截二次欺詐,這將為反欺詐工作做出巨大貢獻。例如,在信貸申請環節要求用戶親自閱讀一段固定的文字存于聲紋庫,并且同時提取其聲紋特征。在信審過程中,系統自動將該聲紋與黑名單庫中的聲紋做對比, 如果命中黑名單,則可以調低信用級別乃至直接拒絕。這種形式類似于指紋識別的形式,但是比指紋識別有更多方式實現且更加安全。

        聲紋識別客戶案例

            凱捷的聲紋識別系統已在太平金服、太平金運使用,涉及的功能有聲紋識別1:1對比,聲紋庫(客戶、客服、黑名單)構建與管理等功能。

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